Відповідно до постанови Кабінету міністрів №172 від 19 березня 1994 року про реалізацію окремих положень закону України "Про захист прав споживачів" НЕ підлягають поверненню:
продовольчі товари;
товари медичного призначення: лікарські препарати та прилади для лікування тварин, медичний одяг, попони (в т.ч. піжами), бандажі і тп. ;
предмети гігієни;
м'які або надувні іграшки;
товари для цуценят і кошенят (пелюшки, соски, пляшечки для годування, поїльники і т.д.);
парфюмерно-косметичні і товари в аерозольній упаковці;