В соответствии со ст. 9 п.1 Закона Украины "О защите прав потребителей" покупатель имеет право в четырнадцатидневный (14 дней) срок обменять/вернуть товар, если товар не удовлетворяет покупателя по форме, габаритам, цвету, размерам или по другим причинам не может быть использован им по назначению.
В соответствии с постановлением Кабинета министров №172 от 19 марта 1994 года о реализации отдельных положений закона Украины "О защите прав потребителей" не подлежат возврату:
- продовольственные товары;
- товары медицинского назначения: лекарственные препараты и приборы для лечения животных;
- предметы гигиены;
- м'какие или надувные игрушки;
- товары для щенков и котят (пеленки, соски, бутылочки для кормления, поильники и т.д.);
- парфюмерно-косметические и товары в аэрозольной упаковке;
- полотенца, покрывала, лежаки, домики;
- зубные щетки, расчески, щетки, инструменты для груминга;
Обмен и возврат товара надлежащего качества производится, если он не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, упаковка. Наличие отгрузочной накладной является обязательным условием.
Денежные средства за товар, возвращенный в магазин, перечисляются на личную карточку Покупателя (расчетный счет) в течение 1-2 дней после возврата товара Продавцу.
Продаваемый товар в упаковках на вес - обмену и возврату не подлежит!
Остались вопросы?
Позвоните нам!
Наши менеджеры ответят на все Ваши вопросы и помогут при регистрации или оформлении заказа!
(067) 1 355 355
(073) 1 355 355